Verzendbeleid
Deze beleidsregels zijn van toepassing op binnenlandse bestellingen. Dit beleid is ontworpen om ervoor te zorgen dat u duidelijk op de hoogte bent van onze verzendbeleid en procedures die wij aanbieden. Door te bestellen bij VitaeCharm accepteert u de hierin opgenomen beleidsregels.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Geef ons alstublieft 1-2 werkdagen de tijd om uw bestelling voor te bereiden en te verzenden. We verwerken bestellingen van maandag tot en met vrijdag, behalve op feestdagen.
Wanneer we de bestelling verzenden, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer en de link om de leveringsstatus te controleren.
Verzending naar het Nederland
Het duurt meestal 4-8 werkdagen nadat we uw bestelling hebben verzonden voordat het pakket bij u wordt afgeleverd.
- Wees ervan op de hoogte dat de verzendindustrie soms te maken kan krijgen met ongewone uitdagingen en vertragingen, wat tot vertragingen kan leiden. Dergelijke gebeurtenissen zijn buiten onze controle, maar we houden de situatie actief in de gaten en werken de leveringsschattingen dienovereenkomstig bij.
VERZENDKOSTEN
De prijs voor de levering is 4.95 Euros voor alle bestellingen.
Hoe kan ik de levering controleren?
U kunt altijd op de volgende manieren de leveringsstatus controleren:
- Op de pagina Order Tracking - geef gewoon het bestelnummer op en het e-mailadres dat u heeft gebruikt om de bestelling te plaatsen.
- Gebruik het trackingnummer en de link die we per e-mail sturen wanneer de bestelling wordt verzonden.
- Neem contact op met onze klantenservice via info@vitaecharm.nl - geef alstublieft het bestelnummer op en het e-mailadres dat u heeft gebruikt om de bestelling te plaatsen.
Heeft u uw bestelling niet ontvangen?
Geen zorgen, we hebben u gedekt. Stuur ons gewoon een e-mail naar info@vitaecharm.nl met het bestelnummer en het e-mailadres dat u heeft gebruikt om de bestelling te plaatsen en we zullen u helpen uw bestelling te lokaliseren of bieden u een vervanging of terugbetaling aan.
Als de producten naar de klant worden verzonden vanuit buiten de EU en/of Nederland, zal de klant de importeur zijn. In dat geval is de klant verantwoordelijk voor de invoerrechten en de btw.
1603 Capitol Ave, Suite 310 A442 Cheyenne, Wyoming 82001 Verenigde Staten info@vitaecharm.nl